Assistant(e) Technique & SAV

Missions
Rattaché(e) au Responsable Technique, vous serez chargé(e) de :
Accueillir et traiter les demandes clients liées au SAV.
Planifier les interventions et organiser les formations clients.
Assurer le suivi des ordres de réparation et le respect des délais.
Préparer les devis, bons d’intervention et rapports techniques.
Assurer le suivi administratif des dossiers SAV.
Mettre à jour les bases de données et les indicateurs de suivi.
Contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service et de la satisfaction client.
Profil recherché
Bac+2/Bac+3 en maintenance industrielle, électromécanique, gestion industrielle ou équivalent.
Une première expérience est appréciée.
Maîtrise de Word, Excel et Outlook.
Bon niveau de français ; l’anglais est un atout.
Organisation, rigueur, autonomie et sens du service.
Bon relationnel et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Nous offrons
Un environnement de travail dynamique.
Une formation sur nos produits et nos procédures.
Des perspectives d’évolution.
Une rémunération selon le profil et l’expérience.
Candidature
Merci d’envoyer votre CV et votre lettre de motivation en précisant en objet : « Candidature – Assistant(e) Technique & SAV ».
Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.